Se você chegou até aqui é porque provavelmente tem alguma dúvida quanto ao processo de venda até sua peça chegar na sua casa.
Vamos lá para as dúvidas mais comuns que podem aparecer na sua primeira compra:
1. Qual o prazo para minha peça chegar na minha casa?
Como tratam-se de peças produzidas artesanalmente, cada uma tem um nível de complexidade e assim possuem prazos de confecção diferentes que pode variar de 2 até 12 dias úteis. Na página do produto de interesse, colocando o seu cep, será calculado o prazo máximo de confecção somado ao transporte até chegar ao seu endereço.
3. Consigo acompanhar a entrega?
Sim, através do código de rastreamento que enviamos assim que a caixa da sua encomenda é coletada pelo transportador.
4. Posso realizar troca da minha peça?
Quanto a politica de troca ou devolução ela está presente na integra na página de Trocas e Devolução.
Caso tenha alguma dúvida adicional nossa equipe de atendimento está a disposição no whatsapp (19) 981749702 e teremos prazer em conversar com você!
